FAQ

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범용공동인증서란 무엇입니까?
전자서명이란 전자문서를 작성한 사람의 신원과 전자문서의 변경여부를 확인할 수 있도록 하는 고유정보를 의미하며 전자문서의 인감과 같은 역할을 합니다. 이 전자서명을 안전하고 원활하게 사용하기 위해서는 인증서를 사용하며, 전자 서명법에 의해 지정된 신뢰할 수 있는 제 3의 기관인 공동인증기관에서 발급한 인증서를 범용공동인증서라고 합니다. 즉 범용공동인증서란 공동인증기관이 발행한 사이버거래용 인감증명서라고 할 수 있습니다. 범용공동인증서 내에는 가입자의 전자서명 검증키, 일련번호, 소유자이름, 유효기간 등의 정보를 포함한 일련의 데이터를 포함하고 있습니다.
범용공동인증서신청/발급 과정은 어떻게 되나요?
인터넷뱅킹이 신청된 거래은행의 홈페이지[인증센터] 메뉴를 통하여 간단하게 신청 및 발급이 가능합니다.

[은행을 통한 발급]
1. 가까운 주거래 은행 방문 → 2. 인터넷뱅킹 사용신청 → 3. 해당 은행 홈페이지(인증센터)에서 범용공동인증서(유료) 신청/발급

[공동인증기관을 통한 발급]
- 한국정보인증 http://www.signgate.com
- 한국무역정보통신 http://www.tradesign.net
- 한국전자인증(주) http://www.crosscert.com
- 금융결제원 http://www.yessign.or.kr/main/Main.do
- (주)코스콤 http://www.signkorea.co.kr

※ 일반 용도제한용 무료 공동인증서(은행권/증권사)나 그외 인증방식으로는 학습이 불가하므로 반드시 개인용 범용공동인증서(유료)로 발급받아주시길 바랍니다.
※ 범용공동인증서 발급 수수료는 4,400원/년이며, 본인 부담금입니다.

범용공동인증서 로그인 방식과 일반 로그인 방식의 서비스 이용 가능 범위는 어떻게 되나요?
로그인방식 이용 가능 범위
범용공동인증서 강의수강, 시험응시, 성적확인
ID/PW 수강신청(실명인증), 샘플강좌 확인, 상담센터(공지사항, 학습설계, 1:1상담신청 등)
증명서발급 이용가능
강의수강, 시험응시, 성적확인 불가능
해외에 거주하고 있어 범용공동인증서를 발급받지 못합니다. 어떻게 해야 하나요?

범용공동인증서 사용예외신청서와 관련 증빙서류를 제출해주시기 바랍니다.


*제출서류 : 홈페이지 학습지원 → 다운로드센터 → 범용공동인증서 사용예외 신청서 및 증빙서류

*제출방법 : 이메일 또는 팩스

- 이메일 : baeoomup@daum.net

- 팩스 : 02-517-2844

미성년자의 범용공동인증서 발급 시 필요한 서류는 어떤 것이 있나요?
미성년자(만 20세 미만)의 범용공동인증서 발급 시 필요한 서류는 다음과 같습니다.

[은행을 통한 발급]
해당 은행기관마다 발급 절차 및 구비서류가 상이할 수 있으므로 발급받으실 은행으로 문의하시기 바랍니다.

[공동인증기관을 통한 발급]
① 범용공동인증서비스 신청서 1부(서명 또는 날인)
② 주민등록등본 원본 1부 (법정대리인과의 관계를 증명할 수 있는 서류)
③ 본인 신분증 앞/뒤 사본 1부(원본지참)
④ 법정 대리인 신분증 앞/뒤 사본 1부(원본지참)
부모님(보호자) 동의서는 미성년자용 신청서 내에 포함되어 있습니다.

※ 단, 자세한 내용은 해당 범용공동인증서 발급 기관을 통해 반드시 확인 바랍니다.
- 한국정보인증 http://www.signgate.com/
- 한국무역정보통신 http://www.tradesign.net/
- 한국전자인증(주) http://www.crosscert.com/
- 금융결제원 http://www.yessign.or.kr/main/Main.do
- (주)코스콤 http://www.signkorea.co.kr/

범용공동인증서는 하나의 매체에서만 사용가능한가요?
인증서 발급기관에서 인증서를 복사하신 후 사용하시면 여러 매체에서 동일한 인증서로 서비스 이용이 가능합니다. (예: 학습자 PC의 C드라이브에 인증서를 USB로 복사 시 PC와 USB 인증서 모두 사용 가능)인증서 복사는 인증서를 발급받은 기관의 '인증서 복사' 메뉴를 통해 이용하실 수 있습니다. 저장매체로는 하드디스크, 이동식디스크(USB), 휴대폰 가능합니다.
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