FAQ
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학습지원
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학습 진도는 뭔가요?
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현재 강의일정까지의 학습일정을 주 단위로 확인할 수 있고 각 주를 선택하면 주 안에 연결된 하위항목인 차시를 확인할 수 있으며 차시안에 연결된 컨텐츠를 선택시 강의를 수강할 수 있습니다.
차시에 연결된 모든 컨텐츠 페이지를 지정된 예정시간의 100% 이상 학습해야 차시의 출석이 인정됩니다.
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IP 등록 관리제도란 무엇인가요?
- 학습 관련 서비스에 접속 가능한 IP 주소를 3개로 제한하여 대리 출석, 대리 시험 등의 행위를 방지하여 투명한 학사행정을 실시하기 위한 제도로 집, 학교, 직장 등의 자주 사용하는 IP 주소를 3개까지 등록하고 등록된 PC로만 학습을 진행할 수 있습니다.
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IP가 3개 초과되었을 경우에는 어떻게 하나요?
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학습관련 서비스에 접속 가능한 IP 주소는 3개까지 등록하여 이용할 수 있습니다.
등록된 IP를 다른 PC의 IP로 변경하고자 하는 경우 공동인증서 로그인 → 나의강의실 → 등록IP 조회/변경 선택하여 등록되어 있는 PC의 IP를 선택, 공동인증서로 본인 인증을 한 후 새로운 IP로 등록할 수 있습니다.
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"다른 회원이 이미 학습PC로 등록이 되어 있다"라고 뜨거나 두 사람 이상이 같은 PC로 수강을 하고 있는 경우, 서류는 무엇을 준비해야 하며 언제까지 제출해야 하나요?
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학습에 이용하고자 하는 PC가 이미 타 학습자가 중복으로 사용하고 있는 PC인 경우 두 사람 이상이 함께 수강하고 있는 공용 PC임을 증명할 수 있는 서류가 필요합니다.
경우에 따라 준비하셔야 하는 서류가 상이하며 제출기한은 아래와 같습니다.
제출기간까지 서류가 도착되지 않는 경우 해당 PC로는 더 이상 학습 및 출석을 할 수 없으므로 반드시 기한 내 도착할 수 있도록 해야 합니다.
공용PC서류 제출 기한
사유 발생일 ~ 사유 발생일을 포함한 7일까지(업무가능일 기준 오후 6시 이전 도착분까지 유효,14일째 되는 날이
토요일 또는 공휴일인 경우 다음 월요일까지) 공용PC 제출서류
학습PC 사용장소 이용 가능 범위 집 주민등록등본, 가족관계증명서 중 함께 학습하는 회원과의 관계를
증명할 수 있는 서류 1부회사 동일 PC사용 확인서 + 재직증명서 학교 전산실 동일 PC사용 확인서(담당자 직인 또는 날인 필수) 학교 도서관 동일 PC사용 확인서(담당자 직인 또는 날인 필수) 일반(구립, 시립)도서관 동일 PC사용 확인서(담당자 직인 또는 날인 필수) 일반 학원 동일 PC사용 확인서(담당자 직인 또는 날인 필수) PC방 동일 PC사용 확인서(담당자 직인 또는 날인 필수) 공공기관 동일 PC사용 확인서(담당자 직인 또는 날인 필수) 고시원 동일 PC사용 확인서 + 사업자 등록증 하숙집 동일 PC사용 확인서 기타 교육원 02-517-2845로 문의
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피치못할 사유로 수강을 못했을 경우 출석인정을 받을 수 있는 방법이 있나요?
- 학습자가 피치못할 사유(천재지변으로 인한 사고, 직계존비속 상, 본인 질병 및 사고로 인한 입원 등)가 있을 경우 관련 증빙 서류를 제출하는 자에 한해서 교육원장의 승인에 따라 해당 회차의 출석을 인정할 수 있습니다.
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강의를 듣다가 학습완료를 하기 전에 종료하면 어떻게 되나요?
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종료하신 시점의 학습 진도율을 기억하고 있다가 다시 그 차시 학습을 진행하시면 학습 진도율이 다시 증가되어 기록됩니다.
본 교육원 강의는 사이버 강의로 언제든지 반복학습이 가능합니다.
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동영상을 잘 보고 있는데, 갑자기 동영상이 멈춰서 더 이상 진행이 안되요.
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네트워크는 동영상을 원활히 전해주기 위해서 끊임없이 서로의 위치를 알려주는 작용(버퍼링)을 하는데, 도중에 상대방의 정보가 받아들여지지 않을 경우 접속이 끊어집니다.
이런 경우는 동영상을 다시 재생시켜 수강하셔야 합니다.